摘要 母婴行业是新零售下发展迅速的朝阳产业,而母婴店是什么或许还需要重新认识。目前,母婴店是缺乏基本的零售思维,例如,存在门店的装修趋于豪华化;营运管理缺乏标准化;商品引进随意化;员工培训欠缺;促销设计简单化等问题。
图片来自“123rf.com.cn”
【编者按】母婴行业正在处于发展的高峰期,本文作者分析在新零售时代下,虽然母婴行业在强势发展,但在零售管理中仍存在问题。作者提到母婴行业缺乏基本的零售思维,门店的装修趋于豪华化,营运管理缺乏标准化等等问题,另外,对“零售思维”的落地方案提出见解。例如确定零售战略,确认门店的“品类策略”是什么,站在消费者的角度思考问题,标准化、规范化、标签化,塑造专业的服务团队等措施。
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