预测顾客需求之场景与数据技术

摘要 实现新零售落地需要精准满足顾客需求,其中数据技术是推动零售转向精准主动,数据技术五大招:①打通线上线下顾客数据;②消费者画像数据技术;③预测顾客行为,生成任务列表;④从商品门店角度分析顾客需求满足程度。
预测顾客需求之场景与数据技术 图片来自“123rf.com.cn”

精准满足顾客需求是新零售关键所在,只有能够精准分析预测顾客需求,比顾客更懂顾客,新零售才能落地,形成竞争优势,逆势生长。

数据技术推动零售转向精准主动,支撑消费场景创新、经营效率提升,实现新零售。

中午11点,你走在南京路上(半条街都是百联的产业);

你收到了一条支付宝信息(他们知道你来了);

信息中给你推荐了南京路第一百货的必胜客餐厅(你经常光顾必胜客,并习惯用支付宝付款);

你欣然接受,吃过饭用支付宝付过款(消费记录又一次被会员系统记录);

刚离开餐厅,你又收到……

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