摘要 新零售实施落地,预测顾客需求是关键。数据能力是实现预测顾客需求的关键支撑:①建立打通线上线下数据的顾客数据体系;②运用数据工具运算分析每个顾客需求;③每日运算预测顾客行为,汇总生成任务列表,执行任务。
图片来自“123rf.com.cn”
新零售概念将对中国零售行业产生极大的冲击,也必将促进中国零售行业的发展。与此相同,发生在25年前海湾战争,用现场直播的方式展现了美军的强大战斗力、展现了美军的精确制导武器。对中国军队产生了极大的冲击,由此拉开了中国军队提升战斗力的序幕,也促进了中国军队战斗力的发展。诸如近年来,北斗导航、辽宁号航母、歼-20四代隐身战机、运-20大运输机等高科技装备不断出现。因此零售企业需要拥抱新零售,提高自身能力,弯道超车,逆势生长。
电商对实体零售形成了巨大的冲击,造成了很多零售企业亏损、关店。但吊诡的是,纯电商自己也难赚钱。以知名服装淘品牌韩都衣舍为例……
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