
2015年,酒店业仍然面临着新的机遇和挑战:无常态的技术创新层出不穷,无主流的顾客需求日新月异,无国界的酒店集团不断扩张,无壁垒的市场竞争日趋激烈。酒店业作为龙头行业竞争更大了,如何抓住机遇,迎接新的挑战,是我们共同关注的话题。
作为知名酒店顾问咨询公司HotelRevenuePlus创始人兼总裁,RochelleCastillejos女士有超过16年的酒店行业经验,在酒店营销、收益管理、酒店咨询、在线旅游等领域经验丰富,曾服务过美国、欧洲、亚太、中东等国家和地区的60家酒店。
今天,让我们来看看这位资深高管对未来酒店业面临的机遇和挑战有何见解。
机遇篇——
实现标准化与国际化的接轨
在如今的市场经济环境下,依靠单体独立的作战方式已不再能够维系酒店的生存和发展,观念的更替、营销策略的转变刻不容缓。酒店当前迫在眉睫的,是实现标准化与国际化的接轨。
对于任何一个酒店品牌来说,第一步就是要将国际化标准带到新开拓的国家和地区中去。在大多数顾客的思维概念里,国际化酒店品牌往往比本地酒店品牌更具吸引力,无论在服务质量还是功能……
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