商务部流通业发展司司长郑文:适应消费需求变化,加快零售创新转型

摘要 在消费规模持续扩大的同时,消费结构也在发生显著变化,呈现出以下特征:①从消费偏好来看,更加追求品质与个性;②从消费方式来看,更加体现融合与多元;③从消费内容来看,更加强调服务与体验;④从消费文化来看,更加倡导绿色与共享。
商务部流通业发展司司长郑文:适应消费需求变化,加快零售创新转型 图片来自网络

【编者按】近年来,随着消费需求的不断变化和互联网等信息技术的广泛应用,零售业面临着巨大挑战,也发生了显著变化。2013年到2016年,实体零售连续几年处于下滑状态,一些实体店歇业或关门,一部分大型零售企业经营困难,甚至出现个别商业街和商圈的整体衰落。这些情况表明,过去三十年零售业的发展模式遇到了瓶颈,预示着新一轮的零售变革已经来临。适应消费需求变化,加快创新转型,是零售行业面临的现实选择。在以“聚变与巨变”为主题的第15届中国百货业高峰论坛上,商务部流通业发展司司长郑文结合当前形势,就适应消费需求变化,加快零售创新转型谈几点看法,与大家交流。<......

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