摘要 零售企业的生存与发展，最终取决于消费者：①消费量：购物者的总支出在增加，但量没有怎么增加；②购买渠道：购物者购买的渠道在变化，越贴近社区的越富有生命力；③购买商品：购物者关心品牌，更关心产品；④购物者忠诚度等。
图片来自“123rf.com.cn” 说一下热点话题“新零售”的事。核心观点是：不论流行什么概念，零售最终都要落回到满足顾客需求上，满足谁的需求，满足他们的哪些需求，怎么满足，是三个关键点。说这事我得借用三句老话：
1、太阳底下没有新鲜事；
2、天下没有免费的午餐；
3、世上没有不散的宴席。
就把他们打包叫做“三个没有”吧。能世代流传下来的箴言自然有它的道理，对此我的态度是“先信仰后理解“。
看了阿里研究院3月份推出的《新零售研究报告》，37页PPT，看得出来研究团队写得很辛苦，不容易。
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