人工智能将如何助力未来的人寿保险？

AI的功能性简直是为人寿保险而生的。保险行业由于各种各样具有细微差别的保单细节，多年的历史数据以及其急需要改造的独特的销售流程，因此拥有大量复杂的数据集。

AI通常是通过自然语言处理（NLP）的镜头来操作—当有人询问保险报价，网络平台咨询，甚至提交保险理赔文件时，都由NLP接管。

在购买前期阶段，AI机器人可以帮助人们了解他们的保险需求，回答有关他们的财务状况的问题，并帮助客户坚定购买的信心。但前提是，它必须可以提供非常复杂且个性化的服务才能真正奏效，否则客户可能会收到“抱歉，我不明白你的问题”的回应。

AI在该领域的另一个重要应用是在保险购买的体验中采取个性化的方法：根据具体的客户资料和投入……