摘要 3月29日企业通信软件全球服务商Avaya和容联云通讯推出的基于SaaS模式部署的“小A云”，通过发布面向行业客户的定制云服务，改变传统呼叫中心不适应互联网+行业现状，同时Avaya、容联云通讯签署云生态联盟公约。
3月29日消息，企业通信软件、系统及服务的全球服务商Avaya和国内云通讯开放平台容联云通讯，正式推出基于SaaS模式部署的“小A云”全媒体智能云呼平台。小Ａ云发布面向行业客户的定制云服务，希望改变传统呼叫中心越来越不适应互联网+行业现状，同时Avaya、容联云通讯在发布会现场签署云生态联盟公约，引导行业良性发展。
Avaya中国区总裁陈蔚介绍到，“截至2016年年12月末的数据显示，国内呼叫中心座席总数达到120万，过去一年呼叫行业的人力成本为1320亿人民币。在人力成本越来越贵的情况下，传统呼叫中心迫切需要转型升级和效率提升。”
容联云通讯创……
这篇文章发布很久了，已经被归档请点击阅读更多文章
© 版权声明
文章版权归作者所有，未经允许请勿转载。
THE END
喜欢就支持一下吧
相关推荐
评论 抢沙发
欢迎您留下宝贵的见解！
暂无评论内容