摘要 对于新零售不同的人有不一样的观点，在厉玲眼中，她认为大数据是必然重要，但前提是要对小数据有完整的整合；对于零售的本质应该看到它是跟随消费者的变化而改变，利用技术很重要，同时应该密切关注消费者的消费需求变化。
图片来自网络 3月9日，阿里在上海举办的“2017中国电商与零售创新国际峰会”上，发布了《新零售研究报告》（以下称“37张PPT”），对新零售概念和方法论进行解读。此举引起了较大反响，也有不少人希望我来谈谈看法。
让我们回顾一下，2012年，马云和王健林拿一个亿对赌十年后电商在中国零售市场50%的份额。到2016年底，网上零售额占社会消费品零售总额的14.9%。
马云似乎意识到了什么，就在去年的云栖大会上提出，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。
到这里为止，我认为阿里对“零售”的理解加深了，是一个进步的表现。
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