摘要 物流管理需要标准化的管理方法,具体应用体现在:①业务流程的标准化;②流程各环节节拍的标准化。业务流程实施标准化,需要依据业务类型制定标准流程;规定标准的操作步骤、技巧和方法。
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物流管理中的标准化应用
标准化是一套具体的管理方法,具体应用于物流管理当中,主要有这两个方面的应用:业务流程的标准化和流程各环节节拍的标准化。
业务流程标准化
在物流管理中实施标准化,首先是对业务流程实施标准化。流程是由多个环节组成的,且上下游环节紧密相连。因此,对业务流程标准化即是对业务流程进行分解,并对分解的每一层实施标准化。如图9-2所示,具体的业务流程中有一定数目的环节,环节按次序排列,上下游环节紧密联系;各个环节又由不同的操作步骤组成,各个步骤连成一道程序;环节程序中……
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