专访丨掌贝陈腾飞:人工智能时代,店铺应该如何“智慧”?

摘要 人工智能时代,传统门店SaaS服务系统是否还有效?新型的智慧系统该如何满足商家需求?在人工智能大爆发之前,掌贝做了这些前期工作,聚焦、融合、轻量,是掌贝的关键词。
专访丨掌贝陈腾飞:人工智能时代,店铺应该如何“智慧”?

采访结束后,陈腾飞提议说:“我们就在这里吃中饭吧,顺便可以体验一下我们的产品。”他拿出手机,扫了一下桌上放着的二维码,然后递过来让我挑选一份想吃的午餐。我点了一份鳗鱼照烧饭之后,完成支付,然后就是等待。正好是中午12点,就在这一刻,全国有200多个城市的10万多家线下门店正在使用掌贝的智慧店铺系统。(陈腾飞是掌贝的创始成员之一,现任掌贝副总裁)

通过智慧店铺系统实现融合支付、电子卡券、融合团购外卖、拉客营销智能CRM等功能。整个系统以POS机、拉客手环、智能小二等硬件设备为入口,通过“智慧平台”和“运营服务”,形成完整的智慧店铺管理系统。

相比传统门店管理系统,智慧店铺平台连接了线上线下,基于所吸收的数据进行模型分析,反馈给店主,比如经营分析、趋势……

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