摘要 企业服务发展至今，软件工具还在不断完善，新科技为其不断赋能。同时，为了避免产品同质化，各家服务商在服务上下足了功夫。但说到底，服务有时较为抽象，如何运用到实际场景中产生效果还需专业的人做专业的事。
HR SaaS目前在企业级服务领域发展较为完善，因为HR工作本身的复杂性和繁琐性，例如包含人力资源规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理，这使得市场存在巨大发展空间。所以从商业市场我们可以看到现在中国HR SaaS已经包含有社保、招聘、员工内部管理、薪酬福利等垂直化和平台化服务。
随着云计算、人工智能和大数据与SaaS工具的融合，技术优势也形成了其发展的竞争壁垒，但是SaaS终归要回到服务，形成自己的软实力。无论是垂直化服务从简单的工具支持到提供行业解决方案，还是平台服务商满足需求多样化，都验证了上述所说的趋势演变。对此，人力资源服务商智阳科技创始人王颖娜在接受采访时也表示：“工具和服务都是构成客户对企业形象……
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