IBM首任首席营销官:人工智能会从哪4点帮助零售商改变消费者体验?

摘要 一直以来都被高度曝光的人工智能领域相关应用,总是引来巨大的关注。但是,相比起人工智能下棋和人工智能谱曲,人们却可能鲜有听闻人工智能对零售业的改造,即使这一改造可能影响到每一个消费者。
IBM首任首席营销官:人工智能会从哪4点帮助零售商改变消费者体验? 图片来自网络

【编者按】继上期《浅谈人工智能未来在零售业的应用》一文之后,线性资本又翻译了一篇关于人工智能在零售领域的应用。本文是对IBM首席营销官Michelle peluso的采访,watson是IBM打造的基于假设认知,自然语言处理,大数据分析,机器学习等为一体的人工智能系统。peluso在文中认为,watson可以在选择礼物,选择商品,管理库存,洞察消费者四个方面改变顾客的消费体验。原文作者是Kimberly A.Whitler译者Melody。

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