阿里研究院孟晔：C2B将成企业图存的不二选择

近两年来，正像技术领域的人工智能（Artificial Intelligence）一样，商业领域的C2B在很长一段时间的沉寂后再次崛起，其理念的深度和实践的广度都得到了进一步拓展，正在从边缘走向主流，撼动整个商业世界。

C2B即Customer to Business（从消费者到企业），准确的说是对“消费者就是上帝”这一历史承诺给予的掷地有声的落实。电子商务对全域的商务现实展开着强力塑造，C2B也从互联网平台的振臂一呼变成了企业图存的不二选择。

透彻理解在新技术条件下（云计算、大数据、移动互联网、物联网、人工智能等）、新经济形态下（平台经济、共享经济和微经济三位一体），C2B同消费者、企业、产品和服务、设计与研发、生产运作、营销等范……