电商自建物流的门道，快递员不只是派送员！

【编者按】年初快递基层网点罢工事件引发了社会对快递员这一群体的关注，在智能机器人配送、无人机配送等“远水解不了近渴”的情况下，如何优化快递员的生存坏境，并且让快递员发挥更多的无可替代的职能，这应该成为快递企业思考的重要问题。

本文发自“中国邮政快递报”，作者：李平，本站转发，供业内参考。

高投入、周期长、回报慢……以往，电商自建物流在集团内部一直扮演着成本中心的角色，其地位和作用虽然重要，却因重资产的特性而成为“利润黑洞”。而让人欣喜的是，现在这一情况正悄然改变。

作为大型电商自建物流，京东和苏宁正努力改变物流在集团中扮演的角色：快递员职能的增加，使其成为京东构建社区商业的流量入口；而门店……