物流服务和“最后一公里”催生家居电商售后服务大市场

伴随家居电商的快速发展，家居服务最后一公里的同城配送、安装和维修无疑成为一大难题。但是，有需求必将催生相应的市场，家居售后市场便应运而生。如今，互联网家居服务平台的兴起，对部分毫无售后能力的百万电商公司来说无疑是一大福音。

目前，家居类目主要包括家具、灯具、卫浴、门窗、地板等商品，市场上的定义均不相同，大致包含家具、建材和家装类。据中国电子商务研究院的统计，2014年家居电商销售额首次打破千亿大关，不过仅仅占整个家居市场的6%左右，线下渠道依然占据绝对比例。毫无疑问，这是碍于电商售后的局限性，不得不说，互联网家居服务的日趋标准和成熟，将为电商市场发展锦上添花，届时电商渠道“瓜分”线下也就不是那么困难……