优步启示录:请不要再把用户当上帝了,把他们当成人

摘要 优步、硅谷,以及全球做企业的人们,请不要再把用户当成上帝了,把他们当成人——值得尊重、值得保护、同时也值得警惕的人就好。在这件事上谁也没有终极答案,但愿你们下次遭遇无妄之灾时能尽快重整旗鼓、带伤前行。
优步启示录:请不要再把用户当上帝了,把他们当成人 图片来自网络

硅谷的黄金时代真的结束了。从上世纪九十年代至今,速来所向披靡的它大概从未想过,自己会陷入今天这样一个举步维艰的境地——头顶,悬着政府吊起的软刀子,宝座上特氏的一句话,足以决定其股价是否会一天蒸发十几亿;背后,站着数亿永不满足的衣食父母,虽然个个人微言轻,但一旦众怒发作且通过社媒的力量团结起来,便可以瞬间将某个伟大的公司推向鞠躬求饶的境地。

最要命的是,这两股几乎能决定硅谷群雄生死的力量,彼此间是水火不容的。所以你看,无论是苹果、谷歌,还是特斯拉,但凡是硅谷的名门正派,最近都是进退维谷。单从媒体们曝光的照片来看,那些昔日春风得意、舍我其谁的面孔,几乎都已被愁眉紧锁、阴云笼罩的表情所取代。

硅谷头一次发现,原来自己生活在夹缝中。这篇文章发布很久了,已经被归档请点击阅读更多文章

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