消费升级下,零售业如何实现“千店千面”?

摘要 “千店千面”的突破方向:1)从门店的设计上,打破实体店的格式化和高度雷同化;2)尽快破除封闭的、以自我为中心、不尊重顾客的一些错误的设计理念;3)消费场景规划;4)商品配置能力;5)整个快消品体系进行变革调整。
消费升级下,零售业如何实现“千店千面”? 图片来自“123rf.com.cn”

目前的零售店是严重的“千店一面”,不论是百货、超市、卖场、便利店,甚至各类专业店。表现在门店的布局设计、商品组合、门店运营等方面的严重“千店一面”。不仅是一个企业的门店“千店一面”,就是不同企业的门店也是严重的“千店一面”。

目前,这样的零售店已经失去了对消费者的吸引力,已经变成为一种低效率的零售店。因此,在目前环境下,打破“千店一面”,走向“千店千面”,是零售店变革的重要方向。

一、什么是千店千面?

“千店千面”就是彻底打破目前的格式化零售,从店铺规划、商品组合、零售促销、门店运营等各个方面,实现真正的个性化零售、差异化经营,满足消费……

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