出境跟团：产品仍是核心所在

2014年，“自由行”绝对是个年度热词，各大在线旅行商也纷纷发表调查报告，提示出境自由行人数增长迅速，这让以组团业务为主的传统旅行社陷入尴尬。记者调查发现，由于各地方经济发展水平不同，出境自由行在全国的发展并不均衡，各地旅行社也根据各自情况制定了应对之策。

出境跟团会理性回归

“如何服务出境自由行客户，是近年来我们一直在思考并积极应对的事情。”江苏金陵商务国际旅行社董事长李靠山坦言，从该社的预定情况看，近三年来，自由行产品以每年超过10%的速度在增长。“这种增长，一方面是由于签证的便利和网络咨询的发达，另一方面是游客基本素质的提升以及对旅游个性化需求的增长。但从长远看来，这种增长到了一定程度会趋于平缓。”

这一看法得到了很多旅行社负责人的认同，大家认为，从国外旅游业的发展历程来看，跟团出境都是高消费群体，背包客通常都是小部分人群。当今天的中青年消费群积累了更多资源，他们会发现自己设计产品走完全程还是充满变数，而找一家令人放心的专业机构来操作，省时省事，责任和风险也会小很多，这是一种理性的回归。

南京中北友好国际旅行社总经理顾震表示，虽然自由行游客越来越多，但很多自由行产品还是由旅行社在策划和提供，比如搭团自由行系列，基于庞大的团队游规模，可以进一……