e 袋洗,一家洗衣O2O公司的重启与再塑

e袋洗,一家洗衣O2O公司的重启与再塑

颠覆式创新之父ClaytonM.Christensen在《创新者的窘境》一书中探讨了这样一个话题:

为何那些精于管理、拥有人才资源的大公司,却反而更容易错失真正的颠覆式创新?进而失去在市场竞争中的优势位置。

最后的答案令人挫败,大公司更容易遵循已有的管理经验去进行延续性创新,而颠覆式创新通常会因为核心价值主张的更迭,在企业内部不可能有机会存活。

荣昌E袋洗是一个值得被观察的案例,从1990年张荣耀兄弟创立至今,荣昌洗衣经历了联营店、特许经营、直营店的模式过渡,拥有近千家线下洗衣店。这样一家获得客户认可的成熟企业,是否能通过自身迭代的方式,来分享新一波产业革命带来的红利?

规则变了,洗衣这件事如何重启?

荣昌是一家善于破坏规则的公司,相对于只靠卖加盟生存的连锁洗衣店,荣昌一直是一家在洗衣行业中不安份的“产业叛军”。

例如,针对线下上千家连锁店的管理,荣昌很早就创立「联网卡」,消除了消费者储值的担忧,不再受一地、一人、单店的使用限制。目前荣昌·伊尔萨洗衣卡可以在全国荣昌、伊尔萨门店刷卡消费。<......

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