拿什么来爱你?宅配O2O!

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国际超市巨头沃尔玛,于2014年在国内全面推出宅配服务,在门店一次购买满188元,即2公里内免费送货,实际的配送范围是3公里左右。无独有偶,去年大润发也推出了满180元,2公里免费送货。客户只需在结账后在打包区用商城提供的废纸箱自行打包,填写完整收货信息后,便会有配送人员安排送货上门。一般来说,配送时效是根据下单时间,17点前,当日送达,17点后,隔日送达。如今传统超市受电商和社区便利店的双重冲击,业绩下滑。各巨头积极转型,除开拓小型社区门店外,也积极触网启动电商项目。而免费配送到户这项业务也是面对竞争积极反应的措施。

然而,除沃尔玛和大润发外,其他的超市并没有看到免费宅配的广告宣传。极少数超市曾经有过满200可配送上门的活动,但都是走走过场,既没有很好的去推广宣传,也没有很好的得到执行。操作难度大和配送成本高是阻碍其发展的原因。

现在沃尔玛和大润发的配送,现都是由签约的第三方来负责配送。每单的重量大都在十几斤以上,配送费用大概是10元每单。如果折算客单价,这相当于是200客单价5%。这也就难怪大润发在推出此项服务时,并没有大势宣传。对于一单10元的配送价格,快递公司也很看不在眼里,因为打包箱的重量和尺寸很难让快递公司欣然接受。跟日常业务比起来,给超市做配送真不是……

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