零售业现四年来最差开局,转型O2O没有那么容易

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中华全国商业信息中心发布的数据显示,2015年1至2月份,全国百家重点大型零售企业零售额累计下降1.0%,增速较上年同期下降2.5个百分点,是2011年以来开局最低增速。

在经济增长放缓和网购冲击的背景下,实体零售业正面临低增速和企业负利润的严峻挑战。记者从日前召开的“2015中国连锁业O2O大会暨第十二届零售业信息化&电商峰会”上获悉,O2O(线上到线下,onlinetooffline)全渠道整合营销,正成为越来越多传统零售企业走出困境,转型变革的方向。

“一开始面对网购冲击时,实体零售商走的是自建网站的道路。但目前来看销售规模都不是太大。而与此同时,纯电商平台在渠道下沉和物流配送方面也遭遇了瓶颈,于是双方开始尝试O2O融合发展。”中国连锁经营协会秘书长裴亮对记者说。

那么,零售业O2O究竟该怎么做?与会的业内人士们分享了各自的心得。五星控股集团有限公司董事长汪建国坦言,现在光靠卖产品的时代已经过去了。五星现在不仅卖产品,更重要的是卖服务,卖体验,卖文化。五星旗下的“孩子王”品牌专做与母婴有关的所有产品和服务,实际上就是线上线下融合的商业模式。在零售业整体增速下滑的形势下,“孩子王”实现了50%以上的增长。

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