5点看懂电商巨头亚马逊如何做上门服务

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上门服务是个大市场,亚马逊也看到了。

亚马逊市场副总裁彼得·费里西(PeterFaricy)说:「第三方的估计显示,每年客户在服务上花费的时间比购买实物产品的时间多4倍。」

于是,亚马逊也开始做起了上门服务的生意,它在本周一上线了家庭服务(homeservice),和国内许多主攻高频率痛点深的到家服务所不同的是,亚马逊的服务类型多到超乎你想像,从家庭保洁装修这类的大众服务到山羊放牧(对,你没有看错,就是山羊放牧),冥想瑜伽教程等,一共700多项,这些项目看上去只增不减,因为你还可以选择自行添加你的需求。

亚马逊也有自己的方法去聚合这些服务。

1.如何对服务进行定价

在亚马逊homeservice的网站上,输入美国某个地区的邮编,你会发现,不同的地区,不同的服务类型,价格都会有不同。以声乐课服务为例,由于提供服务的第三方不同,在纽约,一节30分钟到家教学的声乐课价格是55美元,而在洛杉矶这个价格则是50美元。而且,亚马逊还沿袭了其在电商购买上的策略,会在每个服务的价格后面呈现出其他同等服务的价格,尽量给消费者一个价格上的比对。

arstechnica网站的科技记者同亚马逊平台上的一位汽……

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