我们应该如何整治OTA“黑社”?

示意图:旅游O2O

当在线旅游业风起云涌时,其中出现的重重问题也引起了旅游主管部门以及社会公众的关注。日前,途牛网和同程网因为“1元”促销活动被国家旅游局约谈,引起业内关注。虽然两家在线旅游企业的促销行为让消费者受益,但是不合理的低价仍有可能扰乱市场秩序,而目前在扰乱市场秩序的问题上,执法部门对正规企业监管容易,但在线“黑社”的严重性已经到了“非打不可”的地步,它们常常打着“优惠”、“促销”、“让利”、“补贴”等幌子,在网络上招摇撞骗。

记者从广东省旅游质监所获悉,省内关于在线旅游的投诉占比正在逐步上升,而网上极为活跃的“黑社”已成为扰乱旅游市场的罪魁祸首。在不少业界人士看来,要斩草除根,一方面需要消费者理性消费,依法维权,另一方面,更需要形成旅游监管联合执法长效机制。

发现监管盲点

加大惩治力度

线上“黑社”顽疾难除

“上千个宝贝,你知道这里有多少可信的吗?”从事多年旅游质监工作的林辉(化名)点开淘宝网站,在搜索栏中输入“港澳游”,跳出来的“宝贝”逾千个,价格从几十元到上千元,产品参差不齐,但他们其中是否存在假货,那些明显标注“绝不强迫购物”的信息是否属实,他对此表示质疑。“根据……

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