新零售丨中国零售业为什么做不好会员制？

会员制是一种对顾客识别管理的零售营销方法，在互联网背景下，这种方法就更为盛行。

但实际上，大部分零售商并没有真正树立“既卖商品，又提供服务”的用户意识，他们仅仅是想把商品卖出去，从顾客口袋里拿到更多的钱，或者是想获得投资人的青睐，为成就自己的行业霸主地位，是帝皇心态在作怪。

这样的会员制是很难做好的。本文通过鲜活的实例来说明做不好会员制的原因，并提出了四点建议。

何为会员制？

提高销售业绩主要有两个途径，一是增加来客数，二是提高客单价。由此先后出现了两种营销策略：以来客数为中心的思路与客单价为中心的思路。

以来客数为中心的早期营销思路是：通过广告战与价格战吸引顾客，结果是：……