摘要车享家董事长兼CEO夏军认为，汽车后市场本质是做服务，而且是一个重技术，重技能的服务。他将汽车后市场的服务需求总结为五个关键词：专业、性价比、一致性、周到、便捷，此外，夏军表示车享家要做汽车行业的“海底捞”。
【编者按】车享平台CEO、车享家董事长兼CEO夏军在2016中国汽车维修保养大会上表示，5年1万家目标看似激进，但不是开玩笑，也并非冲动，而是“激情和理性之间的迸发”。会上，夏军用三个问句直指行业本质，“没有店，哪有电”、“没有重，哪有轻”、“没有羊、哪有猪”。同时，他指出车享家要通过＋互联网，做汽车服务业的“海底捞”。
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以下是根据车享平台CEO、车享家董事长兼CEO夏军在2016（第二届）中国汽车维修保养大会上分享实录整理，内容未经本人核实，如有出入敬请谅解。
汽车后市场的本质是什么？
我们认为后市场本质是……
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