摘要截至2015年底在企业级服务软件中SAAS类软件已经获得了24.7%的渗透率，并且依然保持着超过50%的增长速度。其中成熟度较高的CRM领域预计在2016年底市场规模将会超过10亿人民币，增速超过SAAS行业整体。
基于云计算技术的SAAS类软件在度过最初的探索阶段后已经迎来了爆发性的成长，截至2015年底在企业级服务软件中SAAS类软件已经获得了24.7%的渗透率，并且依然保持着超过50%的增长速度。其中成熟度较高的CRM领域预计在2016年底市场规模将会超过10亿人民币，增速超过SAAS行业整体。
如今经历了5年高速增长后的移动CRM市场已经得到了许多行业的认可与部署，也已经涌现出了一批较为成熟的企业，通过搜集并整理公开信息选定了18家目前具备一定影响力的SAASCRM服务商，希望在盘点后能够给予有意进行产业升级的需求一定的参考。
未来的CRM巨头将会从这13家企业中产生应该不成问题
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