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医药电商“健客”联合泰康在线,推出自营产品“正品险”

摘要曾获得1亿美元投资的医药电商“健客”宣布推出正品险。健客承诺在其网上药店出售的所有自营产品(包括药品)均为正品,其已通过泰康在线为每一件自营产品进行投保。
医药电商“健客”联合泰康在线,推出自营产品“正品险”

10月17日,医药电商“健客”宣布推出“正品险”健客承诺在其网上药店出售的所有自营产品(包括药品)均为正品,其已通过泰康在线为每一件自营产品进行投保,消费者对所购买的产品质量存在任何怀疑,只需在一定期限内提供相关部门的有效证明材料后,如果属实即可办理索赔,获得全额赔付

健客是广东省首家网上药店,同时也是截至目前为止的568家合法的网上药店之一。据国家食品药品监督管理总局数据显示,截至2016年9月17日,可以查询得到的《互联网药品交易服务资格证书》共782张,其中医药B2B第三方平台资质的国A证书33张,医药B2B资质的B证181张,自营医药B2C资质的C证568张。

据统计,中国医药电商销售额排行榜上,健客多年位居前列。中国药店此前发布的一项统计数据显示,2015年健客以超10亿元的年销售额排名网上药店第二位。2016年初,健客宣布完成来自凯欣资本的1亿美元融资,成为国内少有的获得巨额美元基金投资并且独立的网上药店。

在线上的医药零售之外,2016年以来,健客还开设多家线下药房。在最近的2016年9月,健客宣布其首家DTP药房正式开业,选址在广东省东莞康华医院旁,为患者提供重特大疾病的处方药、专利药等。而除了医药方面的业务,为完善其医和药的服务流程,健客还推出了“健客医生(原名掌上医生)”。

近几年,医药电商销售额虽然呈现出较快的增长趋势,但是由于人们的固有习惯以及对网上购买药品的顾虑等因素,医药电商对于整个医药零售的市场份额还相对较小,相对于其他行业的线上化发展还比较慢。2016年5月底,出于安全以及监管等因素,国家食药监总局叫停了医药电商第三方平台的零售试点,虽然并不是停止网上药店在线销售非处方药品,然而大众消费者对于这一政策却形成了一定的误解,这给方兴未艾的医药电商更增加了一部分解释成本。

此前,在电商领域出现了一些针对高档化妆品、酒水等的正品险,而在原本就已经监管非常严格的、细分的医药电商领域,正品险则比较少见。

“很多人对网上购药还有一定存疑,担心买到的是不是正品药。”健客CEO谢方敏指出,健客联合全国知名的保险公司进行投保,就是希望通过这一举动,给用户信心。“只有对自己平台的产品有100%的信心,才敢推出这样的正品险。”谢方敏希望消费者在消除网上购药安全性的疑虑后,形成网购药品的消费习惯,促进整个医药电商的发展

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