生鲜电商的核心要圈住四类用户

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生鲜电商的用户群体广泛、多种多样,有“莆田网”关注的高级金领、外国人,有“本来生活”关注的大众人群,也有“天天果园”重点关注的“水果控”。用户不同,自然生鲜电商的核心商业价值也有所不同,而无论如何,“圈住用户”是生鲜电商最核心的第一步。

为什么要圈住这四类用户?

生鲜电商的产品种类涉及时鲜蔬果、蛋肉家禽、牛奶乳品、海鲜水产、休闲零食、方便速食、粮油调味、酒水饮料等,而生鲜消费的重度用户多为四类:极食客、发烧友、爱好者和折扣狂。

先有用户再强化价值

无论是“本来生活”的“有价值的本原生活”,还是“美味七七”的“厨房美食”,亦或是“喵鲜生”的“更新鲜的美食享受”,凡此种种品牌价值,“用户参与并体验”是第一位的,没有用户的参与创造、深度体验,品牌价值就是空的,就是自说自话,更无法持续发展。所以,生鲜电商应是“先有用户体验,而后匹配品牌价值”,生鲜电商更多需要的是以用户体验为导向强化生鲜品牌价值塑造,让美食价值、生活价值等与用户体验对接。

先做VIP再做圈层

相关市场调查资料显示,目前网购生鲜的主力消费人群仍是“25~35岁的……

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