实现用手机号结账的背后,是实体门店的逆向O2O试验

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最近去苏宁北京一家门店转悠,发现很多人在购物时被告知,不用开票,拿着手机就可以结账,很是好奇。仔细一了解,原来现在消费者在北京这家门店购物时,直接去收银台报手机号,收银台工作人员可以直接从系统中看到购物的商品型号和价格,消费者直接付款即可——当然,用户的信息自然也被留下了。

收银台的无纸化收银,在零售业的专业术语应该叫虚拟支付,这件事零售业都很感兴趣,但是做成功的不多,去年百货业曾经大举进攻改过这一堡垒。但战果寥寥。例如,在去年3月央行下文叫停支付宝、财付通二维码支付前,新世界百货曾经尝试过虚拟支付卡,这张虚拟卡片存在腾讯微信中,用户使用时需要先通过微信支付为卡充值,然后到收银台打开卡片的虚拟条形码界面,收银员使用专用的POS机扫描即可扣款。

此后,银泰百货也尝试过进行微信支付,不过,其本质是由一个电脑系统生成了同等价格的二维码供顾客在手机上支付,而且柜台开票这一环节不能省略。这一支付方式在形式上实现了手机环节的加入,但是实质上消费者并没有因此获得方便,而是更麻烦了。

但是这一次,苏宁确在一些门店实现了无纸化支付。更……

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