O2Opark张波：O2O的第三条路？

12月1日，北京，中国首届社群领袖峰会开幕，网对峰会O2O分论坛的主持人、O2O领域的畅销书作者、O2Opark创始人张波先生，进行专访。

关于触点场景，张波认为，触点场景是方法论，可以直接指导实践，尤其是一线互动的变革，让用户在一个完整的全景故事中，不知不觉中接受心理暗示、在没有心理抗拒的情况下自然地产生预期的商业行为。全景故事的语法很简单：{场景}（触点/行动）->{场景}（触点/行动）->{场景}（触点/行动）->…，其中，场景就是下意识纠结……