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亿欧体育+分享第三期:如何打造智能化健身场馆

摘要体育+线上分享是体育+事业部组织的每周一次线上分享活动,我们将定期邀请一线的体育创业者和从业者进行分享。本期的分享嘉宾是光猪圈的联创始人王烁,分享如何打造智能化健身场馆。
体育+分享第三期:如何打造智能化健身场馆

体育+线上分享是体育+事业部组织的每周一次线上分享活动,由体育+事业部定向邀请扎根于体育行业、体育产业的一线创业者、从业者、公司负责人,在每周二晚上八点到九点半的体育+社群中进行分享,通过征集群友和行业人士的问题,力求分享行业干货,促进行业发展,促成各企业间的合作。

本期的分享嘉宾是光猪圈的联合创始人王烁——北京科技大学国际经济与贸易学士,北京航空航天大学软件工程硕士,毕业后进入航天恒星科技有限公司市场营销部负责市场品宣工作。2015年创业,与青鸟体育董事长王锋、洪泰基金创始人盛希泰等联合创立智能互联便利健身品牌——光猪·圈健身。全面负责光猪圈健身营建、运营、市场等工作。

【问题1】请简短地介绍一下光猪圈。

王烁:光猪圈健身定位智能互联便利健身平台,线下主打300-500平米的小而美智能健身房,线上有自己的APP。光猪圈健身有自己搭建的营运体系、培训体系、营销体系,目标是做健身行业的7-11。

【问题2】光猪圈健身是如何与加盟店进行合作的?合作层面包括哪些?

王烁:光猪圈健身的加盟分为城市合伙人与单店加盟商两个层面。合伙人负责城市区域的加盟店发展,单店加盟商负责加盟开店。我们和合伙人、加盟商的分工很明确,总部负责模式、系统、研究、开发、培训的搭建和输出,加盟商负责选址、装修、找人、看家。

【问题3】如何以系统平台来固化智能健身房管理流程,输出管理品牌的?

王烁:光猪圈健身有一套自己的SaaS系统,联通了健身房门禁、体测、有氧器械、力量器械、更衣柜、淋浴以及智能手环,数据实时上传同步到手机APP。通过“互联网+物联网”的系统,串联起了健身房的管理流程以及用户体验环节,以实现标准化、轻量化的管理效果。

【问题4】“互联网+”健身场馆的成本问题主要体现在哪里?有什么方法来减少成本?

王烁:健身场馆的成本主要在于房租和人力管理成本。我们通过小型化大大降低了房租,提高了健身房的利用效率。通过智能化减少了对人的依赖,降低管理成本。

【问题5】光猪圈的课程体系如何建立标准化?课程内容来自哪里?

王烁:光猪圈健身成立了光猪体育创业学院,课程内容通过资深导师团队的研发以及先进课程的引进,并且融入了互联网应用、社群经济等具有光猪特色的专项内容,以模块化、标准化进行输出。

【问题6】光猪圈在一线城市经营情况如何?未来是否会重点布局二三线城市?

王烁:光猪圈健身目前在北京、上海已经开设了健身房,经营效果很不错。我们进行过计算,器械以三年折旧为核算,单店投资回报率能达到48%-81%,接下来将在广州开业,北上广一线城市都已完成布局,二三线城市也在大力发展,加盟商的反馈很不错,数量同样也很多。目前我们在湖南株洲、湖南常德、江苏宿迁、江苏泰州、黑龙江齐齐哈尔、山西太原、陕西西安、浙江金华、重庆等二三线城市已经签约开店,预计到8月底会开业20多家店,年底达到60家。

【问题7】如何看待与传统健身馆的竞争关系?光猪圈健身有想过挑战传统健身行业吗?

王烁:首先健身市场很大,传统健身房有其多年来积累的人群和优势,至少在未来的一段时间内,像光猪这样的新兴智能健身房与传统健身房会同时存在。光猪圈更多是服务增量人群,也就是那些被年卡挡在门外或者有不愉快经历过的健身小白,这个市场很大。我们跟传统健身房并不冲突,我们做的是新的市场。他们更像家乐福,我们是7-11。但是我们认为,小型化、智能化一定是健身房未来的趋势。我们走在这个趋势的前面。

【问题8】如何评价全城热炼、火辣健身这些品牌的商业模式?

王烁:类似ClassPass、健身教学社区项目,做的是线上,这类商业模式也讨论得很多了,我也不做更多评价。光猪圈更看重线下,健身要落地,回归线下,这是我们认为健身要尊重的“人性”。再解释一下“人性”。健身是一件辛苦的事,大家需要场景、氛围去坚持、督促,这是线下要去提供的。大家都在讨论要做“互联网+体育”,还是“体育+互联网”。我们更倾向的还是“体育+互联网”。首先还是要满足体育健身的本质。有很多人性的东西,是不能被互联网替代的。

【问题9】教练资源是健身房里重要的一个点,管理智能化是否会降低对于教练的需求?或者说光猪圈是怎样在教练与智能化中找到一个平衡点?

王烁:不会的。智能化只是提高了管理效率,降低了管理成本,简化了流程中不必要的繁琐内容,并且可以把数据更直观地呈现给管理者、教练员,供他们更科学地提供服务。教练员在会员健身过程中起着不可替代的独特作用,这个大家去线下健身过就会有体验。智能化的管理和体验降低了人们进入的门槛,实现了大量的拉新,这为教练提供增值服务提供了更好的基础。其实智能化是有助于教练员的服务提供的。同时,因为我们采用了月卡为主的销售模式,更新颖的智能化健身体验,也对教练的服务能力提出了新的挑战,他们需要提供更好的服务,增强用户的粘性。我们的培训体系,也支持了教练的不断培训、进修。

【问题10】光猪圈发展至今,在推广中特别是业务拓展上有哪些成功的经验值得分享?

王烁:光猪圈健身在做的是基于互联网的精准营销,更多地通过线上、更低成本的渠道做推广引流。比如一般我们在新店开业期采取种子用户策略,开业两天就能实现200个会员的数量。另外我们会根据光猪圈健身的品牌特点,融合互联网思维,与互联网公司进行跨界营销合作,打造商务合作矩阵,突出光猪圈健身的落地资源优势,实现线上、线下流量共享,增加品牌关注度。此外,结合光猪圈健身的生态优势,以运营角度切入健身媒体领域,实现线上公开课、“直播+媒体”联盟、流量合作、社群建设等等,进行话语权与用户运营的双重积累。另外关于B端也就是我们加盟业务的拓展,因为我们输出了标准化的营建服务、运营服务体系,实实在在为加盟商减轻了开店的难度和负担,所以拓展起来速度还是比较快的。

【问题11】为什么选择线下到线上的推广模式,APP只能是会员才可以使用,这样会不会局限了开发线上需求的客户?这样做的目的是什么?

王烁:健身行业有两个切入方向,线上与线下,我们的资源和优势适合我们从线下切入。目前我们的APP是工具型APP,是更线下的消费、体验结合更紧密,这是我们的一个基础。

光猪圈未来要打造的是一个健身生态圈,那个时候不仅仅服务的是线下的用户,有很多线上的内容可以做延展。包括智能健身硬件更广泛的应用,健身内容和社群的运营等等。

【问题12】体育品牌在光猪圈健身平台上有哪些营销和互动可以开展?

王烁:刚才提到了我们的健身生态圈,其实可以与第三方品牌做很多的互动结合。例如线上线下的赛事活动、体育用品、内容IP都可以结合,我们也正在做。

【问题13】光猪圈发展过程中遇到的最大困难是什么?最后是怎么解决的?

王烁:首先我想表达一个观点,创业过程中困难和挑战无处不在,作为创业团队我们的使命就是解决困难。在光猪圈的发展过程中,我们也经历了很多的困难,以及试错的过程。比如我们第一版APP出来以后一周,内部判断不满意就推翻重做了,加班加点才保证第二版很快迭代出来了。因为我们是线上线下同时推进,要打造一套闭环的体系,所以不仅要解决线上遇到的问题,在线下运营中也有很多具体问题要去解决。

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