从失控到必然 “物业管理+社区O2O”反思录

围绕物业企业的社区战略和运营，按现在习惯的说法就是“物业管理+社区O2O”（彩生活自己总结为“社区+”），业内反思其实早已开始，或者毋宁说“其中的争议、非议甚至是批评和抵制等从来就没有断过”才更符合实际！

关于这一点，我想彩生活的创始人唐学斌的体会应该是最为刻骨铭心的。当然，要深刻反思“物业管理+社区O2O”，作为“始作俑者”的彩生活，也是不可能回避的、第一个就要深入触及的话题。

作为如今蜚声业内外的“社区服务第一股”的彩生活，在其说长不长（从传统物业企业角度言）、说短不短（从互联式创新企业角度言）的14年发展史中，的确发生了诸多令人记忆深刻、感观落差极大的堪称“跌宕起伏”的创业故事。从当年业内“人人喊打唐学斌”，到现在连业外都“人人争学唐学斌”，彩生活的地位和名声一方面实现了华丽……