摘要银行在渠道建设上投入大量资源，以渠道优势更好的服务客户，渠道的便捷性是客户选择银行最重要的三大因素之一。互联网金融机构的竞争分流了传统银行业务，加速了电子渠道对传统物理渠道的替代，对传统金融行业形成了巨大的冲击。
银行在渠道建设上也不惜投入大量资源，以渠道优势更好的服务客户。与此同时，渠道的便捷性是客户选择银行最重要的三大因素之一。技术的快速发展推动了互联网金融特别是移动金融的加速扩张，带入了大量的市场进入者并不断催生新的业务模式，例如以蚂蚁金服为代表的互联网金融机构的竞争，分流了传统银行业务，并加速了电子渠道对传统物理渠道的替代，对传统金融行业形成了巨大的冲击。
关键词：互联网金融，渠道建设，互联网金融，服务模式
一、银行在渠道建设中存在的问题
渠道是银行把产品和服务向客户传导的通道，是银行和客户之间的触点，对于银行的重要性不言而喻。银行在渠道建设上也不惜投入大量资源，以渠道优势更好的服务客户。与此同时……
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