苏宁帮客开启O2O售后服务

中新网10月24日电10月8日，微博上一组“文艺男携性感美女怒砸小家电”的图片被疯狂转发。起因是事主买的小家电坏了想去维修，遭遇了售后费时、耗钱、态度差，一气之下带领一帮比基尼美女玩起了行为艺术“怒砸秀”。

痛苦的经历激起了网友们强烈的共鸣，潮水般的吐槽迅速通过微博转发了出去。而近年来随着商品越来越便宜，很多企业压缩售后服务成本作为弥补盈利的降低。特别是网络购物，售后难、售后成本高，已经成为常态。这直接导致了层出不穷的售后服务矛盾，上演了无数次怒砸吐槽的行为。

显然，售后服务已经成为消费者的痛点。

互联网的发展，最初展示出来的是线上企业的轻盈与线下这篇文章发布很久了，已经被归档请点击阅读更多文章