如何分析零售过程中的大数据?

如何分析零售过程中的大数据?

通过数据分析可以知道商业模式是否可行,评判哪种推广渠道效率最高,能发现网站、商品结构、物流等各个环节的问题,能评估改进效果。

有哪些数据?

线上平台的数据来源有网站统计工具、ERP系统、客服回访问卷投诉等。

线上数据主要包含:访问量(IPUVPV)、平均浏览时长(浏览量)、新UV比例、跳出率、转化率(注册、订单、支付)、流量来源(搜索、直接、连接、地区、推广)、网页打开时间、网站热点、搜索分析等。

ERP数据主要包含:订单量、客单价、毛利率、二次购买率、忠实顾客转化率、顾客流失率、动销率、缺货率、商品价格变化、SKU数量变化、周转率、退……

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