[案例] 当你还在靠洗车、保养度日的时候，人家已经靠会员赚钱了！

当你还在靠洗车赚钱时，别人家的店已经靠会员收了100万。跳开你的圈子，也许能收获更多商机。

大部门汽车服务门店的盈利点无非是洗车、保养、换换零配件，如果实力强一点就会和保险公司合作代理车险，或着为车主提供汽车贷款的中介服务等。然而，服务商们并没有意识到，门店所提供的服务都是围着车转的，但最终买单的那个其实是车主。门店如果想把用户粘性提起来，还是得把关注的重心放在车主的身上。

如今，汽车早已被纳入日常生活之中，所以店主在提供服务的时候可以多往生活层面去思考，而不是都在车上。天津有家汽车美容店，就以汽车服务为切入点，将休息区改成“生活馆”，充分利用车主在店内20-30分钟的等待时间，为其提供一站式“汽车后市场服务+生活服务+日用单品”的……