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旅游市场发展进入长尾元年 在线短租如何乘势蝶变?

摘要李克强总理在今年的两会政府工作报告中提出要“落实带薪休假制度”帮助解决人们出游的时间问题;国家发改委等10部门出台的《关于促进绿色消费的指导意见》,提出鼓励有序发展自有车辆租赁、民宿出租等帮助解决游客
旅游市场发展进入长尾元年在线短租如何乘势蝶变?

李克强总理在今年的两会政府工作报告中提出要“落实带薪休假制度”帮助解决人们出游的时间问题;国家发改委等10部门出台的《关于促进绿色消费的指导意见》,提出鼓励有序发展自有车辆租赁、民宿出租等帮助解决游客的住宿、出行问题。可以说,国家政策对旅游市场的不断倾斜使其发展进入了长尾元年。

旅游市场的火爆使得一批基于解决人们住宿问题的在线短租平台应运而生,这些短租平台盘活大量闲置房产,为旅游目的地提供大量可塑性强的住宿资源,对推动旅游产业的发展起到重要作用。而旅游市场长尾时代的到来,更是为在线短租的发展带来了新的机遇,如何乘势发展也成为各在线短租平台考虑的问题。

打破传统旅游桎梏旅游业长尾时代来临

长尾理论通俗来讲,就是过去人们只关注重要的人或重要的事,如果用正态分布曲线来描绘的话,即人们只能关注曲线的“头部”,而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如,在销售产品时,厂商关注的是少数几个所谓“VIP”客户,“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者。

将这一理论适用于旅游市场可以这样认为,在传统旅游期,时间上人们的出游将集中在黄金周等各类假期中,这种方式会导制出现景区在旺季人满为患,淡季经营惨淡的问题;住宿上会出现只有景区酒店业发展较为火爆,且有可能出现旺季一房难求的局面。同时由于景区特殊性,还会出现在住宿行业酒店“一家独大”的问题,而行业没有竞争就有可能出现商品价格拔高但质量并不一定匹配的情况,使游客出现住宿困扰。

随着大众旅游及“互联网+”时代的到来,旅游业正在逐渐走出“时间”及“空间”上的桎梏。首先,时间上国家政策正在推进带薪休假制度,并于2015年8月发布《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》鼓励弹性作息,人们出行可不必仅限于黄金周;其次在线短租平台的推出正在解决游客的住宿问题,不必只选择酒店一种住宿方式。比如刚获得数千万B轮融资的木鸟短租在全国396个城市拥有30多万套房源,游客只需点开其官网就可预定目标城市各类房源,帮助游客解决住宿问题。

可以说,在旅游行业人们的出行时间与住宿问题正在得到解决,进入不局限于“黄金周”与“酒店业”的长尾元年,因此旅游市场也将迎来更广阔的发展空间。

旅游市场产业链延伸在线短租应势而生

旅游消费市场庞大的价值增长必然促进其驱动的产业链延伸,而“互联网+”时代的降临又将其全域经济价值凸显的淋漓尽致。回顾市场我们可以发现,社会资本正在加大旅游业投资力度,迪士尼、环球影城等国际一线旅游运营商,万达、长隆等战略投资者,华住、如家等酒店集团以及风险投资的在路上、世界邦,获得A轮、B轮千万融资的木鸟短租等创业群体,正在与港中旅、中青旅、国旅、杭旅等大型国有旅游集团一起构成了更加多元化和竞争力的市场主体。

在商业模式不断创新的今天,分享型经济在旅游产业集群中可谓异军突起:在线短租、拼车租车、线上预约导游服务等方面出现大量协同消费产品。而在分享型经济中尤以线上度假公寓、特色民宿预定平台的强势切入引人注目,如基于旅游与分享经济发展的创业企业——木鸟短租B轮获得数千万融资成为新的资本宠儿。

在线短租企业之所以能实现跨越式发展,得益于其本身拥有的巨大优势:利用社会闲置房源,边际成本更低;能够带来性价比更高、更加个性化的居住体验;覆盖受众广泛;“互联网+”技术的不断创新与人们生活习惯的变化。

据速途研究院数据显示,2012年在线短租市场起步时市场规模仅有1.4亿元,2014年达到38亿元,2015年超过100亿元。3年时间市场规模增长超过50倍,这预示着在线短租正在中国投资市场呈现爆发式的增加,改变着人们的出游方式与习惯。

定位精准是在线短租博弈市场首要素

爱日租是最早进入中国的在线短租“玩家”,风光之时也曾给出千万级推广大单,还收到过Homeaway报价3000万溢价的收购邀约。不过,当木鸟短租、自在客等竞争者兴起之时,爱日租却在烧掉千万美元的融资后黯然倒闭,成为在线短租行业先烈。

一位熟悉短租行业的人士指出,“Samwer三兄弟是爱日租的控股方RocketInternet的创始人,他们被称为欧洲“互联网山寨之王”。通过高资本投入在市场空白的国家和地区快速复制已有成功商业模式,运作到一定规模后再将其高溢价转卖给被山寨对象或其他买主,这就是他们所运行的商业模式。可以说,不懂市场规则和没有诚意进行精准的客群分析是爱日租倒闭的重要原因。”因此,在线短租企业只有先做好精准的市场定位并诚意为之才能走的更远。

好在如今国内的在线短租“后辈”们至少在态度上都诚意满满,并逐渐摸索出一条定位精准的新路。比如木鸟短租,打开其官网预定平台可以发现:该企业线上民宿具有价格体系层次多样、房源类型丰富、装修风格多元等特点,同时充分利用房源多功能作为产品特色,如满足洗衣做饭,唱歌烧烤等特殊功能。同时,为了避免行业同质化,该平台根据地域特色拓展特色房源:蒙古包,树屋,海景房,窑洞等;经过市场调查,木鸟短租也因其精准的定位赢得了房东与房客的好评,民宿短租市场占有率越来越大。

提供衍生服务构建独特竞争力是“绝招”

除了拥有丰富的房源与市场定位外,为游客提供衍生服务,培训企业差异化经营模式也是在线短租平台摆脱同业竞争的重要手段。

再以爱日租举例,作为早期成立的短租网站,爱日租只是简单地把线下存在的职业短租客们的房源,拿到网上出租,只是单纯地将线下生意转化为线上生意,这种非常单一的短租模式除了线上线下交易外再无其他,也毫无新意。但是它的“后辈”木鸟短租除了从一开始就非常明确自己的定位外,还不断推陈出新,力争为游客提供不一样的居住体验。

木鸟短租CEO黄越在接受媒体采访时曾表示,未来在线短租的衍生服务分两个层面来看。一个是房东个人,木鸟短租正在尝试纳入“轻社交”,鼓励房东完善个人信息、上传生活照片,还会给他们打上星座等个性标记;而房东服务则是做当地玩乐推荐,但考虑到房东的服务能力参差不齐,目前木鸟短租只在和一些线下房东合作尝试,可能未来也会以标签的形式,在房东的个人信息中心展示出来,比如“接送机”、“美食推荐”等。据悉,目前市场上已有一部分游客表示希望在线短租平台能推出类似服务,以期有“更好玩儿”的住宿体验。

可以说,此类衍生服务将成为木鸟短租区别其他短租平台的重要标志,为该企业发展赢得独特的发展先机。而据笔者了解,木鸟短租在开发衍生服务项目的路上并未止于此,未来还将为居住者提供更多的优质住宿体验。

其实,不管是在线短租平台,还是旅游市场产业链上的其他参与主体,在这个社会需求越来越多元化的互联网时代,把握精准的市场定位与提供多样化的服务是每个经济主体求取发展的必要因素。也只有这样,这些市场玩家才能满足大众旅游时代下人们越来越高的旅游需求,才能把握市场先机,做引领行业发展的领头羊。

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