腾讯科技消息,3月12日,去哪儿机票事业部CEO丘晖发内部信反思去哪儿与航空公司的摩擦。2015年12月31日,南航与海航发表公告,称将暂停与去哪儿的合作,随后国内主要航空公司陆续跟进。截至目前,封杀仍在继续。对此,去哪儿机票事业部CEO丘晖表示,“我们的服务能力和代理商监管还有瑕疵,造成了消费者的投诉,也影响了我们与合作伙伴航空公司的关系。在此,我作为事业部CEO给大家检讨。”丘晖还表态,今年去哪儿网将顺应政策进行改变,将引领整个产业链去更好得满足消费者的需求,力争以科技来提升服务。
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