王府井百货的O2O变革:店员用Pad导购

王府井百货的O2O变革:店员用Pad导购

【亿邦动力网讯】百货商场正在绞尽脑汁让线下店面变得够酷够炫,譬如每个店员都捧着平板电脑和顾客沟通。

看上去还有些生涩,但这已经让传统百货多多少少带上些许“潮”的颜色。据亿邦动力网了解,北京地区的王府井百货正在筹谋类似的事情,这个以导购数字化为目标的计划预计将于明年1月份正式落地。

一位零售业人士告诉亿邦动力网,王府井百货从今年下半年开始推动这项业务,Pad将成为一个店员手持、可移动的“导购神器”。这个Pad既能成为前端展示商品的平台,又能完成货品管理、会员管理、在线支付,以及打印小票等后台相关操作。

“早期试运行过程中还是刷银行卡支付,接下来可能会和微信支付打通,直接在Pad上完成在线交易闭环。”据王府井方面介绍,该业务最先从北京开始,目前北京王府井百货大楼里,有500家专柜均已接入,但由于网络改造还在施工,应用还不广泛,之后会向全国推广。

运用智能终端……

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