据广州日报消息,网购送货不及时、娱乐服务订单无故被取消,春节期间关于网购投诉增长了近三倍。2016年春节期间,广州市工商系统(含消委会)通过12315系统和12345系统接到咨询、投诉、举报共559件。其中,接到投诉举报531件,同比大幅上升238.22%。工商局表示,商品质量和售后服务成为投诉焦点。
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据广州日报消息,网购送货不及时、娱乐服务订单无故被取消,春节期间关于网购投诉增长了近三倍。2016年春节期间,广州市工商系统(含消委会)通过12315系统和12345系统接到咨询、投诉、举报共559件。其中,接到投诉举报531件,同比大幅上升238.22%。工商局表示,商品质量和售后服务成为投诉焦点。
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