摘要现实物理世界的人性不确定性和虚拟数字世界的科技确定性，这2者融合互动的商业环境，消费者拥有了个性化，先手化、购商化的商业权力，这是目前传统企业践行O2O中碰到的最大商业挑战！需要一个符合消费者先手商业的O2O践行体系！
从2015年7月-9月，O2OPark发布了36讲9小时的“互联网+行动下的企业O2O践行”系列讲座视频，视频播出后，很多O2OPark践行者希望我们给出36讲的文字版，经过大家的努力和整理后，正式对外开始发布。本文为系列讲座第30讲–O2OPark商业伦理，网作为独家授权媒体进行发布。
第29讲链接：张波36讲O2O践行29：O2OPark践行心境
作为消费者主权商业的O2O模式，企业了解并把握消费者消费心理是非常重要的，也是系统工程，消费者存在感性消费思维和理性消费思维，感性消费思维关注现象，理性消费思维关注本质，现象是“色”，本质是“空”，O2O商业模式恰恰是空、色之分而启，源也！人不意空，故以色诱之！何为？自导则趋善，反向则就功！色是种手段，藉由看得到、听得……
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