生活服务(O2O)领域的金矿:坐月子经济

生活服务(O2O)领域的金矿:坐月子经济

我想先说几个行业数据:

北京有近8万名月嫂、近千家月嫂中介公司,其中最老牌的公司有超过10年的历史,但行业现状是什么样呢?北京市最大的月嫂中介公司每月单数不超过30单,而普通门店每个月就是5~8单,月流水不会超过10万。阿姨800网只用了3个月,就做到了北京单店第一名,接下来的一年半,我们保持了高速增长,现在阿姨800网的体量比第2-5名加起来还多,差距正在迅速拉开。

“坐月子”是中国女性的生育传统。随着生活水平的提升,女性在生育后希望得到更优质的护理、获得更快速完美的恢复的愿望变得既迫切又现实。而现实矛盾是:传统月嫂中介机构所提供服务的品质与生育女性期望获得的服务体验差距巨大。

我们是如何看待“坐月子经济”和“女性期待产后被精心呵护”这一需求的呢?这就有必要从人们对生活服务的需求层级聊起。

生活服务领域的需求层级

很多传统生活服务行业正被互联网渗透和改造,不论是嘀嘀、快的之类的打车软件,还是美团、饿了么之类的团购餐饮,都在以惊人的速度改变着我们的生活。马斯洛的需求层次理论阐明了人的需要从低级向高级发展的现象,与之相对应的,满……

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