旅游:如何化大数据为商业价值

旅游:如何化大数据为商业价值

收集数据后,可以知道各个旅游目的地、酒店、景区的预订情况,这些数字的首要功能就是给予上下游产业链者市场预判。游客的大数据中还精准显示了预订习惯、归属地来源、年龄分段、性别统计、入住时间统计、消费内容统计、续住统计等。在赵永林看来,这些数据极具价值,因为客人的性别占比可以让酒店或餐厅改善装修风格以符合主流客群喜好;而年龄段占比则可以让业者在服务上倾向于年轻化或中年化;客人地域的占比数据则可以让业者在餐食和生活习惯方面进行南北方差异经营。

来到山明水秀的景区,入住客栈,卸下行李,打开微信找到免费WiFi,就能看到附近地道的美食菜馆,有地图路线指引,还有过往游客的评价——这是国家旅游局今年最提倡的智慧旅行的设想场景。

在智慧旅行的背后,是海量大数据的……

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