O2O年度大考：服务满足了吗？

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O2O年度大考：服务满足了吗？

农历新年即至，在这个时间点上做盘点也已是惯例；在盘点的名单中，作为2014年最热的概念，O2O自然入选。

不过，在这个概念之下，还有大量的服务环节颠覆成果有待解答，特别是“到家”服务，成为业内关注的焦点。以家政服务为例，春节来临时正是服务的高峰期，用户服务需求量大、而服务人员因各种原因短缺，如此则容易成为备受关注的社会话题。

但，对于家政服务这篇文章发布很久了，已经被归档请点击阅读更多文章

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