摘要在O2O虚实互动的新商业中，收购渠道也好，收购内容也罢，都不是巨头的宿命，因为消费者主权商业的时代，不是渠道为王，也不是内容为王，而是互动为王，所以巨头从“轻松中介”变成“苦中介”才是最安全。
从2015年7月-9月，O2OPark发布了36讲9小时的“互联网+行动下的企业O2O践行”系列讲座视频，视频播出后，很多O2OPark践行者希望我们给出36讲的文字版，经过大家的努力和整理后，正式对外开始发布。本文为系列讲座第20讲–巨头们的宿命，网作为独家授权媒体进行发布。
第19讲链接：张波36讲O2O践行19：体验和营销一体两面
我们讲了渠道和内容关系重构，决策和执行关系重构，体验和营销关系重构，引起一系列的商业颠覆，精准的互动营销兴起了，激活一线的战争开始了，客户体验管理出现了。
生产者主权商业正在坍塌，消费者主权商业正在重构，那么本讲，我们谈谈在生产者主权商业时代兴起的巨头，他们在消费者主权的商业时代应该何去何从，所以本讲为巨头们在O2O的消费者主权商业生态下宿命。
从曹操为啥……
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