智齿科技A轮融资获IDG领投500万美元

网2015年12月29日消息，客服领域新秀智齿科技在北京召开发布会，宣布获IDG领投，真格基金、华创资本、芳晟股权跟投的500万美元A轮融资。

发布会上，智齿科技表示其智齿客服4.0新品在延续智能机器人、全渠道用户一站式管理和大数据分析功能的基础上，首次实现了“机器人+人工客服+工单+呼叫中心”的功能集成，该产品旨于提供全面的在线智慧客服解决方案。

除新品之外，智齿科技在发布会也推出了其运营服务体系。联合创始人兼COO彭伟表示智齿科技构建了智慧服务体系，也就是主动式闭环服务：即“围绕服务预约-使用培训-提升方案-过程跟踪-服务续约”的全产品使用周期提供全时的服务。另外，智齿科技联合创始人龙中武也透漏智齿科技已经与阿里云、有赞、融云等伙伴达成紧密的战略合作关系。

智齿科技成立于2013年，作为专注于智能客服领域的技术创新型互联网企业，借助大数据、自然语言……