雕爷：O2O创业，使命、战略、与战术

刚写下这个题目，脑海里突然想起小时候读钱钟书的《谈艺录》，一开篇，“余雅喜谈艺，与并世才彦之有同好者，稍得上下其议论……”我呢，为啥喜欢谈战略?因为我也不会别的呀……估计我的读者，也有不少和我一样，属于“四肢简单、头脑发达”，不过你也知道，任何战术，都应当服从战略的指导，而战略又应当符合使命的方向。从属关系搞错，就会变成我以前说过的，“赢了战役，输了战争”，非常可怕。

先说企业使命，这个东西最“虚无缥缈”。其实，太小的初创企业，往往是“机会导向”，逮住一个机会赶紧赚钱要紧，所以通常没想过到底“啥才是咱创业的使命”。但早晚有一天，你得面对这个问题——如果度过了初创阶段，企业开始有些发展了，你还不去思考这个问题，你和小伙伴们没头苍蝇般，仍然只知道哪里能赚钱就往哪里跑……跑着跑着，估计就迷路了。

拿河狸家举例，使命是“解放天下手艺人，让他们拥有一生守护的自品牌”——怎么样?听着够“虚”的吧?可是你得知道，过一会我谈到的种……