终端物流O2O行业现状的4点反思

因为电商包裹，快递量的持续高增长，而末端人力成本不断上升，同时从业意愿降低导致的最后一公里配送困难反过来成为制约电商发展的瓶颈，同时也带给消费者诸多的极差体验，所以终端配送痛点越来越痛。他关系到电商，关系到快递公司服务质量，更是唯一能直面用户环节，显而易见具有极其重要的商业价值。由此过去三年间越来越多的创业者，投资人进入这一领域。这肯定是好事！而现在的局面，是到了行业必须深刻反思的阶段了。（特别反复强调和指明的是，本文所有涉及的物流均指终端最后一公里，甚至是最后百米配送问题，不涉及其它物流形态。其它物流形态笔者不懂。）

一，纯人力与智能设备之争

时至今日，行业内仍然诸多不同的意见甚至强烈的争论，纯人工论，纯智能设备论各自坚持立场，两种观点至少占到8……