BAT相杀,转型的传统企业或坐享渔翁之利

摘要BAT虽然前有流量入口,后有支付或金融出口,可形成O2O闭环。但是O2O闭环中间的应用场景,将消费者转化为用户的信任关系,线下门店、地推导购和终端抓手,这些都是线下企业的核心资源。只是传统企业要将这些重资产的资源通过数字化变轻。
BAT相杀,转型的传统企业或坐享渔翁之利

在《O2O实践》一书中,我将O2O体系总结为这样一个体系:“流量入口——O2O场景——大会员——ID+——用户运营——大数据——金融服务。”也就是:从线上和线下的流量入口进来,先在入口场景和应用场景实现交互和交易,然后注册成为会员(全渠道的大会员),有了唯一识别身份的ID+,进一步用户运营包括沟通计划、个性化服务等,实现全渠道的数据采集并建立用户画像和大数据分析平台,最终基于用户信任和数据设计金融产品或者提供金融服务。

对于BAT互联网巨头而言,他们都有流量入口(地图、团购、外卖等生活服务流量),也有金融服务出口(钱包、支付和金融产品),但可惜的是中间的那部分却不是他们的,而是传统企业的优势。

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